FAQ - Monitoramento com SleepUp Softband
Última Atualização: 3 de novembro de 2026
Sumário
1. O que é a softband?
A SleepUp Softband representa os padrões de atividade elétrica cerebral registrados por eletrodos no couro cabeludo. Durante o sono, as ondas delta predominam, associadas ao sono profundo.
Essa análise das faixas de frequência é essencial para identificar distúrbios do sono, como a insônia. Ao examinar as características específicas das ondas cerebrais durante o sono, os profissionais de saúde podem diagnosticar e orientar estratégias de tratamento para melhorar a qualidade do sono e abordar problemas de saúde associados a distúrbios do sono.
2. O que significa o "Sinal"?
O sinal da Softband representa o índice de perfusão (PI) que capta os sinais vitais e ondas cerebrais. Quanto maior esse índice, mais precisos são os dados captados. Posicionar a Sofband corretamente garante que o sinal seja adequado para resultados mais precisos.
3. Quais dados do sono a Softband consegue captar?
- Data e Hora de Início do Registro
- Data e Hora de Fim do Registro
- Tempo total de registro (TTR)
- Tempo total de sono (TTS)
- Latência para o início do sono
- Latência para o sono REM
- Tempo de vigília após adormecer
- Eficiência do Sono (TTS/TTR x 100)
- Estágios do Sono (Duração e % no TTS): N1 (Adormecer), N2 (Sono Leve), N3 (Sono Profundo), Sono REM e Vigília (Despertares).
- Tempo total de sono REM
- Tempo total de sono NREM
- Total de despertares
- Média de despertares por hora
- Gráfico de Hipnograma
4. Como funciona a leitura com a Softband?
Ao receber a SleepUp Softband através de compra, exame ou profissional de saúde credenciado, você poderá dormir com ela durante à noite. Basta ligar pelo botão, posicioná-la na cabeça corretamente (com a caixa centralizada na testa, com os tecidos condutores por cima das orelhas e com o cabelo para trás ou preso, para não interferir no sinal). A faixa irá capturar seus dados durante o sono e irá armazená-los localmente, e posteriormente, você poderá carregá-los para visualizar no app SleepUp.
5. Como ligar e desligar a faixa?
Para ligar a Faixa, acione a chave de ligar/desligar e verifique se o LED azul está piscando a cada 1 segundo, indicando que está pronta para conexão. Para desligar, basta acionar novamente a chave de ligar/desligar até que todos os LEDs se apaguem.
6. O que os LEDs da Faixa indicam?
- LED Azul piscando a cada 1 segundo: aguardando conexão Bluetooth.
- LED Azul aceso sem piscar: conectado via Bluetooth, sem leitura em andamento.
- LED Azul piscando a cada 5 segundos: leitura em andamento.
- LED Verde aceso: faixa está sendo carregada, o LED apaga quando a carga está completa.
- LED Vermelho aceso: bateria igual ou inferior a 20%, recomenda-se carregá-la.
7. Como parear a Faixa com o aplicativo SleepUp?
1. Ligue a Faixa e abra o aplicativo SleepUp.
2. Na tela inicial do app, acesse a seção “Monitoramento com Softband”.
3. Siga as instruções para parear a Faixa via Bluetooth. O LED ficará aceso de forma constante quando o pareamento for bem-sucedido.
8. Posso usar a Softband sem o aplicativo SleepUp?
Não, é necessário baixar o aplicativo, parear via bluetooth e iniciar as leituras manualmente pelo aplicativo. Depois de iniciada a leitura, a Faixa funciona de forma independente do celular ou aplicativo.
9. Como realizar leituras usando a Softband?
1. Coloque a Softband na cabeça, com o sensor (placa) centralizado na testa e os tecidos condutores por cima das orelhas.
2. Conecte-se ao app via Bluetooth e selecione ""Iniciar leitura"".
3. O LED azul piscará a cada 5 segundos, indicando que a leitura começou.
4. Durma com a Faixa por pelo menos 4 horas e, após a leitura, desligue a Faixa."
10. O que fazer se a Softband não ligar?
Verifique se a chave de ligar/desligar está na posição correta. Caso os LEDs não acendam, tente ajustar o modo dos LEDs nas configurações do aplicativo ou recarregue a Faixa.
11. Qual o tempo de uso recomendado?
Recomendamos o uso por pelo menos 6 horas para resultados mais precisos. Para poder gerar um relatório com orientações personalizadas, é obrigatório uma noite utilizando por pelo menos 4 horas.
12. Como posiciono a Softband em minha cabeça?
Coloque a Softband na cabeça, com o sensor (placa) centralizado na testa e os tecidos condutores por cima das orelhas. Ajuste atrás com firmeza para que a Softband não saia durante o uso.
13. Preciso deixar o celular ou o bluetooth ligado durante o sono?
Após o início da gravação pelo app, você poderá desconectar o Bluetooth ou desligar o celular sem interromper a leitura. A gravação continuará normalmente.
14. É possível alterar o brilho dos LEDs ou desligá-los?
Sim, na seção "Monitoramento com Softband", selecionar o ícone de engrenagem no canto superior direito e em "Configurar LEDs", definir o brilho dos LEDs ou se eles ficarão ligados/desligados durante a leitura.
15. Como encerro uma leitura com a Softband?
Para encerrar uma leitura com a Softband, basta desligá-la pela chave de liga/desliga, na parte inferior do sensor. Caso a bateria acabe a leitura será gravada até o momento que a bateria estiver acabado.
16. O que fazer se a Softband desligar no meio da leitura?
Não precisa fazer nada. A Softband irá armazenar a leitura até o momento do desligamento, e você poderá optar por carregá-la no app.
17. Como carrego minhas leituras para visualizar no app?
1. Conecte a Faixa ao aplicativo via Bluetooth.
2. No app, clique em “Carregar Leituras da Faixa” e aguarde o processo, que pode durar cerca de 20 minutos.
3. Certifique-se de que a Faixa tem pelo menos 40% de bateria para evitar interrupções.
18. Como verificar o nível de bateria da Faixa?
O nível de bateria pode ser verificado ao checar o status de conexão Bluetooth no aplicativo SleepUp. Se a bateria estiver abaixo de 20%, o LED vermelho acenderá.
19. Qual a carga mínima necessária para iniciar uma gravação?
Para iniciar uma gravação, a Softband deve estar com no mínimo 80% de carga.
20. Como limpar e cuidar da Softband?
Mantenha a Faixa limpa e seca. Use um pano úmido para limpar o tecido. Guarde-a na caixa original para evitar poeira e umidade. Evite quedas e impactos.
21. Onde posso comprar faixas de substituição?
Faixas novas podem ser adquiridas separadamente. Entre em contato com o suporte técnico da SleepUp para informações sobre compra de acessórios.
22. Como solucionar problemas de pareamento com o app?
Verifique se o Bluetooth do seu dispositivo está ativado. Caso o problema persista, reinicie o aplicativo e tente o pareamento novamente.
23. Como restaurar as configurações de fábrica da Softband?
Para restaurar a Softband para as configurações de fábrica, acesse o menu “Monitoramento com Softband” no aplicativo SleepUp e clique no ícone de engrenagem no topo superior esquerdo. Escolha a opção “Resetar Dispositivo”.
